Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng vipqin

vipqin thu thập thông tin từ người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện tuổi tác (18+)
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để đăng nhập và liên lạc
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đầu số 0xxx)
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao dịch
• Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC)

Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.)
• Số điện thoại liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền trên nền tảng vipqin
• Thông tin thẻ quốc tế Visa/Mastercard (chỉ lưu trữ 4 số cuối sau khi xác thực)

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập
• Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích và hành vi điều hướng trên trang
• Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra gian lận

Dữ liệu thu thập được sử dụng độc quyền cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. vipqin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng vipqin
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+)
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn và chính xác
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản qua Zalo, Telegram
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi có mục tiêu dựa trên sở thích người dùng
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và kiểm tra từ cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đồng ý nhận)

vipqin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt dưới đây:

Các trường hợp chia sẻ được phép

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm trò chơi (game providers) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC/AML bên thứ ba được chứng nhận nhận thông tin giấy tờ để xác minh danh tính theo quy định pháp luật
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc được mã hóa
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam

vipqin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc ngăn bạn sử dụng một số tính năng của vipqin, bao gồm đăng nhập và đặt cược.

vipqin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vipqin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin thanh toán được mã hóa AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hành vi bất thường hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ
• Hạn chế quyền truy cập: Nhân viên vipqin chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc least privilege

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng vipqin được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vipqin lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

vipqin sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

vipqin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML)
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam
• Nhật ký bảo mật và kiểm tra: Lưu giữ 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp
• Dữ liệu tiếp thị (đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động khi phiên kết thúc (session cookies) hoặc sau 12 tháng (persistent cookies)

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật của vipqin, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

vipqin bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng vipqin trong ít nhất 7 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vipqin sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.